feat(r2.4): portail public QR — signalement sans compte, suivi par jeton

- 3 routes publiques /portal (les seules @Public métier), throttlées
  (@nestjs/throttler : 10 signalements/min, 60 lectures/min) : résolution
  du QR, signalement (retourne un jeton de suivi opaque), suivi par
  référence + jeton — pas de jeton, pas de lecture, jamais de liste
- migration r2_portail : Request.publicToken (unique)
- page /q/{réf} fidèle à l'écran 6 validé R0 (mobile d'abord) : équipement
  prérempli « détecté par le QR », interrupteur personne bloquée,
  suivi sans jargon Reçu → Intervention → Résolu (dérivé de l'OT lié),
  rejet affiché « Sans suite : {motif} », photo annoncée (upload R3) ;
  signalements gardés sur le téléphone (localStorage, 10 max)
- e2e : LA boucle produit — gardien sans compte → traitement → ✓ Résolu ;
  11 tests Playwright verts, 50 tests API, 52 opérations au contrat
- générateur OpenAPI : paramètres non-« id » plus typés uuid

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>

apps/web/src/styles/app.css

@@ -873,6 +873,45 @@ table {
   color: var(--encre); text-align: right;
 }
 
+/* ═══ Portail demandeur (écran 6 validé R0 — aucun compte, aucun jargon) ═══ */
+.portail {
+  max-width: 430px;
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+  padding: 0 16px;
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+  flex-direction: column;
+  gap: 14px;
+  min-height: 100vh;
+}
+.zone-photo {
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+  padding: 18px;
+  text-align: center;
+  color: var(--encre-2);
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+}
+.bandeau-detecte {
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+  background: var(--primaire-doux);
+  border-radius: var(--rayon-controle);
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+.suivi-simple {
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+.suivi-simple .etape { display: flex; align-items: center; gap: 6px; }
+.suivi-simple .etape.fait { color: var(--succes); font-weight: 700; }
+.suivi-simple .lien-e { width: 26px; height: 1px; background: var(--bordure-forte); margin: 0 6px; }
+
 /* ═══ Page /design : nuanciers ═══ */
 .nuancier {
   display: flex;