feat(r2.3): écrans web exploitation — OT, demandes, préventif, compteurs, urgence

- liste OT (filtres, strie rouge, « immédiat ») ; fiche OT : transitions
  pilotées par allowedTransitions, clôture grisée avec la garde expliquée,
  bilan codé (6 selects sur référentiels), checklist Fait→N-A→à faire,
  activité + commentaires, assignation, annulation motivée
- nouvel OT : interrupteur « personne bloquée » qui force la priorité
- demandes : table + panneau d'approbation (priorité, assignation,
  approuver → fiche OT), rejet en modale à motif obligatoire, signalement
  interne ; statut « Résolue » dérivé de l'OT lié
- préventif : tuiles réelles, générer + résumé (« regénérer ne double
  rien »), gabarits administrables ; compteurs : saisie + historique
- tableau de bord réel : bandeau urgence cliquable, KPIs, OT par statut,
  interventions récentes ; accueil dédié aux rôles sans exploitation
- urgence traversante : chip topbar pulsante (60 s), badges de nav
- GET /assets/options (auth seule) : le Demandeur peut désigner l'appareil
  qu'il signale — trou débusqué par l'e2e (49 opérations au contrat)
- génération préventive durcie : collision de référence RETENTÉE (plus de
  saut silencieux), P2003 toléré ; 3 runs Jest complets consécutifs verts
- 9 tests Playwright (recette R2 officielle rejouée intégralement),
  50 tests API (94,6 % / 78,9 %)

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>

docs/journal/journal.md

@@ -4,6 +4,20 @@ Trace chronologique des sessions (la plus récente en premier). Le **playbook**
 
 ---
 
+## 2026-07-16 — Pr. Daaif (+ Claude) — R2.3 : écrans web de l'exploitation
+
+**Actions**
+
+- **7 écrans/évolutions fidèles aux maquettes validées** : Liste OT (filtres, strie rouge, « immédiat »), **Fiche OT** (boutons de transition issus d'`allowedTransitions`, clôture grisée avec l'explication de la garde, bilan codé 6 selects alimentés par les référentiels, checklist Fait→N-A→à faire au clic, activité chronologique + commentaires, assignation, annulation motivée), Nouvel OT (interrupteur « personne bloquée » qui force la priorité), Demandes (table + panneau d'approbation, rejet en modale à motif), Préventif (4 tuiles réelles, bouton générer avec résumé « regénérer ne double rien », gabarits administrables), Compteurs (saisie + historique), **Tableau de bord réel** (bandeau urgence cliquable, KPIs, OT par statut, interventions récentes ; coûts et pannes par organe annoncés R3).
+- **L'urgence traverse l'app** : chip pulsante dans la topbar (rafraîchie 60 s), badges de nav (urgences OT, demandes à traiter), bandeau dashboard, tête de liste. Fiche appareil : historique réel + accès compteurs. Accueil dédié aux rôles sans exploitation (Demandeur).
+- **Trou de conception débusqué par l'e2e** : le Demandeur n'a pas `ASSETS.view` → son sélecteur d'équipement était vide. Correctif : `GET /assets/options` (authentification seule — les références sont affichées en cabine). 49 opérations au contrat.
+- **Deux fragilités réelles corrigées dans la génération du préventif** : collision de référence (course avec une création d'OT) désormais RETENTÉE au lieu de sauter silencieusement un appareil ; appareil supprimé entre lecture et écriture toléré (P2003). 3 runs Jest complets consécutifs verts.
+- **9 tests Playwright verts** dont la recette R2 officielle : Karim signale → Salma approuve+assigne → OT → démarrage → clôture bloquée visible → bilan → clôture → la demande de Karim passe « Résolue » ; + préventif idempotent via l'UI, urgence bout-en-bout, compteur croissant. 50 tests API (94,6 % / 78,9 %).
+
+**Prochaine étape** : R2.4 — portail public QR (`/q/{ref}` → signalement prérempli sans compte, suivi sans jargon — écran validé R0), puis recette R2 + déploiement + tag.
+
+---
+
 ## 2026-07-16 — Pr. Daaif (+ Claude) — R2.2 : préventif (génération idempotente) + compteurs
 
 **Actions**